① "소나테"란 회사가 재화 또는 용역(이하 "재화 등"이라 함)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이버 몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
②"이용자"란 "소나테" 에 접속하여 이 약관에 따라 "소나테" 가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
③ '회원'이라 함은 "소나테" 에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, "소나테" 의 정보를 지속적으로 제공받으며, "소나테" 가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
④ '비회원'이라 함은 회원에 가입하지 않고 "소나테" 가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

⑤ "수입대행형"이라 함은 수입대행형 거래계약 유형에 해당하는 서비스로서, 슈즈모아 인터넷 홈페이지내 "해외구매대행"카테고리에 게시된 물품에 대하여 회원이 수입대행 에 따르는 총 비용을 결제시 슈즈모아가 해외사용이 가능한 기명식 법인신용카드 및 해외송금(Wire Transfer) 등을 통해 해당 상품을 판매하는 해외 인터넷 쇼핑몰 등에 서 회원을 대신해 구매하여 회원이 지정하는 국내 수취 처까지 배송하여 이를 회원이 수령할 수 있도록 하는 서비스를 의미합니다. 

① "소나테" 는 다음과 같은 업무를 수행합니다.
1. 재화 또는 용역에 대한 정보제공 및 구매대행계약의 체결

2. 회원이 해외에서 구매 또는 수입대행을 의뢰한 물건에 대한 운송계약의 체결

3. 회원이 구매 또는 구매대행을 의뢰한 재화의 배송

4. 통관대행 서비스

5. 기타 "소나테" 가 정하는 업무
②"소나테" 는 재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 또는 용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 또는 용역의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.
③"소나테" 가 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 주소로 즉시 통지합니다.
④전항의 경우 "소나테" 는 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, "소나테" 가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

"소나테" 가용자는 "소나테" 상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, "소나테" 는 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다. 단, 회원인 경우 제2호 내지 제4호의 적용을 제외할 수 있습니다.

1. 재화 등의 검색 및 선택
2. 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력
3. 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료, 설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
4. 이 약관에 동의하고 위 3.호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시(예, 마우스 클릭)
5. 재화 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 "소나테" 의 확인에 대한 동의
6. 결제방법의 선택

① "소나테" 는 제9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다.

1. 수입대행

가. 회원이 "소나테" 사이트내 Shop에 있는 상품에 대하여 수입대행에 따르는 비용결제를 통해 수입대행을 의뢰하고 이에 대해 "소나테"가 결제확인 메일을 회원에게 송부 또는 "소나테" 사이트에서 이를 통보하여 회원에게 도착된 시점에 회원과 "소나테"간에 수입대행계약이 성립됩니다.

나. "소나테"와 회원의 계약성립은 해외 사이트에서의 구매 및 결제, 국내 수취처 인도까지의 전 과정을 "소나테"에게 일임하였음을 의미합니다.

2. "소나테"는 회원의 수입대행 및 배송대행계약 요청에 대해 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다.

1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
2. 미성년자가 담배, 주류 등 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우
3. 기타 구매신청에 승낙하는 것이 "소나테" 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우

② "소나테" 의 승낙이 제12조제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
③ "소나테" 의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.

"소나테" 에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단, "소나테" 는 이용자의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.

1. 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체
2. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
3. 온라인무통장입금
4. 전자화폐에 의한 결제
5. 수령 시 대금지급
6. 마일리지 등 "소나테" 가 지급한 포인트에 의한 결제
7. "소나테" 와 계약을 맺었거나 "소나테" 가 인정한 상품권에 의한 결제
8. 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등

① 회원이 "소나테"에서 상품의 수입대행을 의뢰할 경우에는 "소나테" 내 각 상품에 구현된 물품의 가격을 제11조 각 항의 형태로 결제해야 합니다.

② "소나테"와 회원간의 수입대행계약에 의해 "소나테" 주소에 입고된 물품에 대해 검수 후 국내의 수취처 까지 배송하여 회원이 수령할 수 있도록 합니다.

③ "소나테"는 "소나테" 상품의 수입대행을 수행함에 따른 전체 금액을 회원이 결제하기 전에 각각의 거래계약 유형별로 총지불가격, 수입대행가격, 운송료형태로 구분하 여 회원에게 고지합니다.

※ 수입대행가격 = 해외쇼핑몰 판매가격 + 외국현지운송료 + 관세 및 제세금 + 대행 수수료

※ 구매대행제품의 상세내역이 궁금하신 분은 고객게시판이나 "소나테" 이메일(sonate@sonate.co.kr)로 문의하시면 개별적으로 신속히 답변 드리겠습니다.

④ "소나테"에 명기된 가격은 해외 인터넷쇼핑몰 등에서의 물품 구입가격과 해외 "소나테"미국 물류센터까지의 운송료, Sales Tax, 국제운송료, 수입관세, 수입부가세, 기타세금에 수입대행 수수료가 모두 포함된 가격이며 회원이 이외에 추가적으로 부담하는 금액은 없습니다.

⑤ "소나테"는 상품을 판매하는 해외 인터넷쇼핑몰 등 공급자 정보(쇼핑몰 명 등)와 "소나테"에 명기된 가격의 상세내역에 대하여 회원의 별도 요청이 있을시 이를 E- mail 또는 Q&A등을 통해 제공합니다.

⑥ "소나테"는 회원이 "소나테"에서 수입대행을 의뢰한 상품에 대해서 회원의 대금 결제단위를 기준으로 포장하여 배송함을 원칙으로 합니다. 다만 결제 단위당 복수의 상품의 경우 각 상품의 해외 인터넷쇼핑몰 등 공급자가 다를 경우에는 이를 "소나테" 미국 물류센터에 도착하는 순서대로 배송할 수 있으며, 의도적으로 관세 등 제세금을 절감하기 위한 조작(분할 재포장 등)은 하지 않습니다.

① "소나테"에서 회원이 수입대행을 신청한 재화가 품절 등의 사유로 인도를 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 회원에게 통지하고 사전에 재화 대금을 받은 경우 에는 대금을 받은 날로부터 2 영업일 이내에, 그렇지 않은 경우에는 그 사유발생일로부터 2 영업일 이내에 계약해지 및 환급 절차를 취합니다.

② 회원의 반품 신청에 의한 반품, 환급 규정은 다음과 같습니다.

 가. 단순변심에 의한 반품
서비스 이행구간별로 해외 인터넷 쇼핑몰 등에서 회원을 대신하여 구매하는데 제공된 수입대행수수료, 기발생한 운송비 및 제세금 등에 대해 회원이 부담하는 것을 조건으로 반품을 받을 수 있습니다.

 나. 상품 상이, 결실, 파손, 손상, 오염에 의한 반품
"소나테" 또는 해외 공급자의 귀책사유에 의한 것인지 책임관계를 파악하여 "소나테"의 수입대행수수료, 기발생한 운송비 및 제세금, 반송비 등에 대해 회원이 부담하는 것을 귀책사유에 의한 경우 회원의 원결제금액에 대해 전액 환급합니다. "소나테"는 반품접수된 상품을 반환받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 상품 등의 대금을 환급합니다. (다만, 환급액에서 "소나테"의 귀책사유가 없어 환급하지 않아도 될 비용항목을 제외할 수 있습니다)

①"소나테" 와 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 수신확인의 통지를 받은 날부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다.
② 이용자는 재화 등을 배송 받은 경우 다음 각호의 1에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.

1. 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우
2. 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
4. 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우

③ 제2항 제2호 내지 제4호의 경우에 "소나테" 가 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 이용자의 청약철회 등이 제한되지 않습니다.
④ 이용자는 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급받은 날부터 3일 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.

①"소나테" 는 이용자의 정보수집 시 구매계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. 다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.

1. 성명
2. 주민등록번호(회원의 경우) 또는 외국인등록번호
3. 주소
4. 전화번호
5. 희망ID(회원의 경우)
6. 비밀번호(회원의 경우)
7. 전자우편주소(또는 이동전화번호)

② "소나테" 가 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다.
③제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의 없이 목적 외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 몰　이 집니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다

1. 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우
2. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
3. 재화 등의 거래에 따른 대금정산을 위하여 필요한 경우
4. 도용방지를 위하여 본인확인에 필요한 경우
5. 법률의 규정 또는 법률에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우

④"소나테" 가 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은 자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 정보통신망이용촉진등에관한법률 제22조제2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
⑤이용자는 언제든지 "소나테" 가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 "소나테" 는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 "소나테" 는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
⑥ "소나테" 는 개인정보 보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.
⑦ "소나테" 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

① 제17조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
③ 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 "소나테" 에 통보하고 "소나테" 의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.